Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, overeenkomsten en diensten van Estia Interieurdesign.

Deze voorwaarden gelden voor zowel particuliere als zakelijke opdrachtgevers. Door akkoord te gaan met een offerte of door een afspraak in te plannen, ga je ook akkoord met deze voorwaarden.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als we dit vooraf samen schriftelijk (bijvoorbeeld per e-mail) hebben afgesproken.

De eventuele toepasselijkheid van eigen algemene (inkoop)voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Estia Interieurdesign verzorgt interieuradvies en interieurontwerp voor woningen en kleinschalige zakelijke projecten (waaronder 'Het Interieur Kompas', indelingsvoorstellen, kleur- en materiaaladvies en moodboards).

De werkzaamheden van Estia Interieurdesign zijn uitsluitend adviserend en ontwerpend van aard, tenzij we schriftelijk iets anders overeenkomen.

Alle offertes van Estia Interieurdesign zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij in de offerte anders is vermeld. Een overeenkomst komt tot stand zodra je per e-mail of schriftelijk akkoord gaat.

Kleineondernemersregeling (KOR): Estia Interieurdesign maakt gebruik van de Kleineondernemersregeling (KOR). Dit betekent dat ik ben vrijgesteld van btw. Op offertes en facturen wordt daarom geen btw in rekening gebracht.

De actuele tarieven voor de diensten en eventueel meerwerk worden altijd vooraf gecommuniceerd op de website of in de offerte.

Reiskosten: Interieuradvies kan plaatsvinden aan huis of online. Reiskosten binnen een straal van 15 kilometer vanaf Lent zijn inbegrepen in de prijs. Buiten deze straal wordt € 0,35 per gereden kilometer in rekening gebracht.

Als tijdens een traject blijkt dat er extra wensen of werkzaamheden zijn (meerwerk), dan voer ik deze na overleg met jou uit tegen het geldende uurtarief.

Ik voer elke opdracht met de grootste zorg en naar beste inzicht en vermogen uit.

Omdat de beleving van interieur en design persoonlijk en subjectief is, is er sprake van een 'inspanningsverplichting' en geen 'resultaatsverplichting'.

Voor een goed resultaat is jouw input belangrijk. Ik verwacht dat je tijdig alle informatie deelt die nodig is voor de uitvoering van de opdracht. Ontbreekt deze informatie of is deze onjuist, dan kan dit gevolgen hebben voor de planning en de kosten.

Mocht de uitvoering van het ontwerp vragen om externe partijen (zoals aannemers, schilders of meubelmakers), dan sluit jij als klant zelf rechtstreeks een overeenkomst met hen af.

Estia Interieurdesign is niet aansprakelijk voor de uitvoering van werkzaamheden door derden, vertragingen in de levering, prijswijzigingen bij leveranciers of gebreken in hun producten/uitvoering. Klachten hierover verlopen rechtstreeks via de betreffende externe partij.

Als opdrachtgever ben je zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte informatie, waaronder aangeleverde maten, plattegronden en bouwtekeningen.

Estia Interieurdesign is niet aansprakelijk voor schade of extra kosten die ontstaan doordat de verstrekte informatie achteraf niet blijkt te kloppen. Het (laten) nameten van de definitieve maatvoering voordat je meubels bestelt of derden aan het werk zet, blijft altijd jouw eigen verantwoordelijkheid.

Voor het Interieur Kompas geldt dat de factuur vooraf voldaan dient te worden. De datum wordt pas definitief gereserveerd na ontvangst van de betaling.

Betaal je niet binnen de termijn, dan ben je automatisch in verzuim. In dat geval is de wettelijke rente verschuldigd en kunnen (buitengerechtelijke) incassokosten in rekening worden gebracht conform de wettelijke regeling.

Bij het uitblijven van betaling heeft Estia Interieurdesign het recht om de werkzaamheden op te schorten tot het volledige bedrag is voldaan.

Alle ontwerpen, schetsen, 3D-tekeningen, concepten en moodboards blijven intellectueel eigendom van Estia Interieurdesign.

Als opdrachtgever krijg je uiteraard het gebruiksrecht om het advies voor je eigen project uit te voeren. Het is echter niet toegestaan om mijn ontwerpen zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, met derden te delen voor commercieel gewin, of voor andere projecten te gebruiken.

Estia Interieurdesign behoudt zich het recht voor om onderdelen van ontwerpen opnieuw te gebruiken, tenzij we hier andere afspraken over maken.

Ik ben trots op het werk dat we samen realiseren! Estia Interieurdesign mag ontwerpen en foto's van het eindresultaat gebruiken voor het portfolio, de website en social media.

Jouw privacy is belangrijk: persoonlijke adresgegevens worden nooit openbaar gemaakt. Wil je liever niet dat beelden van jouw interieur online verschijnen? Laat dit dan voorafgaand aan of tijdens de uitvoering even schriftelijk weten, dan houd ik daar natuurlijk rekening mee.

Mocht er onverhoopt toch iets misgaan waarvoor Estia Interieurdesign aansprakelijk is, dan is deze financiële aansprakelijkheid altijd beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

Aansprakelijkheid geldt uitsluitend voor directe schade die het gevolg is van een aantoonbare tekortkoming. Estia Interieurdesign is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, vertragingsschade of gemiste besparingen.

Iedere aansprakelijkheid vervalt indien de schade niet binnen 12 maanden na de ontdekking ervan schriftelijk bij mij is gemeld.

Soms gebeuren er dingen waar we geen invloed op hebben. In geval van overmacht is Estia Interieurdesign niet gehouden om de verplichtingen (tijdig) na te komen.

Onder overmacht wordt onder andere verstaan: ziekte, overheidsmaatregelen, onvoorziene omstandigheden of andere situaties die buiten mijn redelijke controle vallen. We zoeken in dat geval in goed overleg naar een passende oplossing of een nieuwe planning.

Ben je ergens ontevreden over? Laat het me dan zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking, schriftelijk weten. Dan doen we er alles aan om in goed overleg tot een eerlijke oplossing te komen.

Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van een factuur niet op.

Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen met Estia Interieurdesign is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

Komen we er samen bij een geschil echt niet uit? Dan wordt dit voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland, tenzij de wet dwingend iets anders voorschrijft.